Questions fréquemment posées :
Quelle est la politique de retour ?
Vous possédez 14 jours après reception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement. Vous ne pouvez pas retourner un produit si une mise à taille à été effectuée.
Comment sont envoyés chaque produit ?
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Une fois la commande passée, l'envoi se fait dans les 3 jours après. Il faut compter la durée du transport. S'il s'agit d'une mise à taille, il faut compter 7 jours de délai de fabrication une fois la commande passée.
Comment connaître ma taille ?
Un guide explicatif a été créé à cet effet, vous pouvez vous y référer. Si jamais, Oze reste à votre disposition pour répondre à vos questions.
Où se fourni Oze ?
Les pièces d’Oze proviennent de ventes aux enchères. Nous faisons confiance à l’expertise des commissaires-priseurs et aux certificats fournis, qui garantissent la nature des matériaux et pierres décrites.